Política de Privacidade
Atualizada em 6 de novembro de 2026
O Kivo Player é um reprodutor de mídia para TVs, celulares e computadores. Ele não fornece, hospeda nem distribui conteúdo: os canais, filmes e séries exibidos vêm exclusivamente da lista de reprodução que o próprio usuário (ou o seu fornecedor de acesso) cadastra.
1. Dados que tratamos
Tratamos o mínimo necessário para o aplicativo funcionar:
- Credenciais de acesso — código, usuário e senha do acesso. A senha é guardada apenas de forma criptografada (hash), nunca em texto puro.
- Identificador do aparelho — um código técnico do dispositivo, usado só para aplicar o limite de telas simultâneas do acesso.
- Atividade de uso — progresso de reprodução (“continuar assistindo”), favoritos, a lista escolhida, os perfis e as emissoras de rádio favoritas.
- Dados de sessão — data e hora de acesso e endereço IP, para segurança e prevenção de uso indevido.
- Buscas — o texto digitado na busca é enviado ao servidor para procurar na sua lista; não é guardado para outros fins.
Não coletamos localização precisa, agenda de contatos, fotos nem identificadores de publicidade. O aplicativo não exibe anúncios e não integra ferramentas de rastreamento ou análise de terceiros.
2. Para que usamos
- Autenticar o acesso e liberar o conteúdo da lista cadastrada.
- Controlar o número de dispositivos permitidos por acesso.
- Guardar suas preferências (perfis, favoritos, continuar assistindo).
- Manter a segurança do serviço.
3. Conexões com terceiros
Algumas partes do aplicativo usam fontes públicas. Nenhum dado seu (conta, lista ou histórico) é enviado a elas:
- Seu provedor de lista. Para carregar canais, filmes e séries, o seu aparelho se conecta diretamente ao servidor do provedor da sua lista, que recebe o seu endereço IP. A relação com o provedor é regida pelas regras dele.
- Notícias. Os textos vêm da Agência Brasil (EBC), com reprodução permitida citando a fonte. O servidor do Kivo Player busca as matérias; o seu aparelho não se conecta à agência.
- Rádios. A lista de emissoras vem do diretório aberto Radio Browser. Ao ouvir uma emissora, o seu aparelho se conecta ao servidor da própria emissora, que recebe o seu endereço IP.
- Elenco. Fotos e descrições de atores vêm da Wikipédia (licença CC BY-SA 4.0). O servidor consulta apenas o nome da pessoa.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Os dados ficam no servidor responsável pelo seu acesso e só são divulgados se exigido por lei ou ordem judicial.
5. Controle parental
O aplicativo oferece perfis, incluindo um perfil Infantil que bloqueia automaticamente conteúdo adulto, e um bloqueio por PIN. Esses recursos filtram apenas o conteúdo da lista do próprio usuário — o Kivo Player não fornece conteúdo adulto. Os perfis infantis não têm acesso a notícias nem a rádios.
6. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto o acesso estiver ativo. Você pode limpar o histórico e o “continuar assistindo” pelas Configurações do app. Para excluir sua conta e os dados associados, fale com o responsável pelo seu acesso ou com o suporte abaixo.
7. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o tratamento. Basta entrar em contato pelo canal abaixo.
8. Contato
E-mail: atendimento@vexoplay.pro
WhatsApp: (31) 97330-5533